Comunicado de prensa- Bogotá, 09 de Julio de 2020
nuvu, la nueva apuesta por la transformación digital del país
nuvu ha trabajado en el desarrollo de grandes soluciones digitales desde sus líneas de negocio en Fintech, Govtech y otras industrias por medio de inteligencia artificial, experiencia de usuario ys oluciones cloud
Hightech, a partir de hoy se transforma y se convierte en nuvu. La compañía que con 14 años de experiencia en el mercado y sus más de 90profesionales, ha sido clave en el proceso de cerrar la brecha entre lo físico y lo virtual en el país. nuvu a través de su tecnología y conocimiento, ha trabajado en el desarrollo de grandes soluciones digitales, desde sus líneas de negocio en Fintech, Govtech y otras industrias, por medio de inteligencia artificial, experiencia de usuario y soluciones cloud. Reinventando a diario la forma en la que los colombianos se relacionan con el mundo digital por su agilidad de innovar industrias e impactar vidas.
La renovación dela marca representa el renacer hacia una oferta más amplia, que seguirá transformando a sus aliados y clientes en compañías más competitivas y únicas en el mercado. Para Nuvu, más que el cambio de un nombre y logotipo, es la declaración de su reto que para el 2024 más de 3.5MM de personas harán uso de sus soluciones tecnológicas, generando transacciones de forma ágil y sencilla en Latinoamérica.“Nuestro propósito es ser una compañía reconocida por la capacidad de responder con agilidad a los nuevos desafíos del entorno, con el deseo permanente de retarnos frente a la transformación. Nos apasiona el conocimiento y la tecnología, creemos en su capacidad para cambiar la vida de millones de personas a través de soluciones innovadoras, ágiles y sencillas.
Estamos seguros de que este cambio de marca reforzará el posicionamiento de nuestra compañía y nos permitirá conquistar nuevos mercados, reinventando la forma en la que nos relacionamos con el mundo”, agrega Andrés Barrantes, CEO yCo-Fundador de nuvu. Adicionalmente, nuvu hace parte del programa global de socios para empresas de tecnología y consultoría que aprovecha Amazon Web Services para crear soluciones y servicios para clientes, conocido con AWS Partner. Asimismo, cuenta con aliados clave que permiten una modalidad de contratación más ágil y transparente y proveedores de tecnología con componentes de seguridad jurídica digital. Migrar a la nube, crear espacios virtuales o desarrollar el app que necesita una compañía, es más fácil cuando se cuenta con la tecnología y el equipo correcto. Por ello, nuvu continuará optimizando procesos y transformando los retos de sus clientes en oportunidades.
Política de Privacidad - Versión 1.0
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Hightech S.A.S. (Hightech o nuvu) es una Sociedad comercial cuya actividad principal es la generación de soluciones para negocios digitales, mediante el desarrollo de aplicaciones de base tecnológica, usando la marca nuvu. Para el desarrollo de sus negocios y para asegurar una adecuada prestación de sus servicios, recibe, da tratamiento y almacena información perteneciente a clientes, empleados y terceros. Mediante este documento se busca establecer el conjunto de políticas, condiciones, finalidades y usos autorizados, así como determinar los derechos que tienen los titulares a su acceso, rectificación y actualización, así como la posibilidad de presentar consultas, reclamaciones o quejas en relación con estos derechos.
DefinicionesSin perjuicio de que estas definiciones estén contenidas en la Ley 1581 de 2012, para efectos de esta política y del mejor entendimiento que pueda tener el cliente, usaremos los siguientes términos con el alcance allí relacionado:
Dato personal: Cualquier información que está relacionada, se asocia o permite identificar a una persona, que será su dueño o Titular. Bajo esta política, se recibirá y dará tratamiento a titulares que podrán ser:Usuarios, clientes o suscriptores de la PlataformaContratistas, domiciliarios, proveedores de serviciosEmpleados de Hightech Personas naturales que no tengan vinculación contractual con Hightech pero que hayan entregado datos personales y aceptado su tratamiento.
Plataforma: Páginas web, aplicaciones o sistemas de datos ofrecidos por Hightech
Autorización: Es la aceptación o permiso que dan los Titulares de los Datos Personales para recibirlos, almacenarlos, usarlos, entregarlos a terceros o eliminarlos. Este permiso lo recibe Hightech cuando los Titulares aceptan directa y conscientemente ésta política, o las autorizaciones que están incluidas en los contratos que suscriben con Hightech.
Encargado del tratamiento: En ocasiones, Hightech puede o necesita encargar a terceros para que hagan Tratamiento de los Datos Personales de los Titulares, por cuenta de Hightech, que es el Responsable de los datos que recoja o administre. Estos encargados podrán ser personas naturales o jurídicas.
Tratamiento: Cualquier acción que se realice sobre los Datos Personales como la recolección, almacenamiento, uso, transmisión, transferencia o supresión.
Transmisión: Es la comunicación de los datos personales cuando tenga por objeto la realización de un tratamiento por parte del Encargado por cuenta de Hightech.
Transferencia: Se entiende que hay transferencia cuando Hightech envía Datos Personales a un tercero, que se tiene por Responsable del Tratamiento. Esta transferencia puede hacerse a receptores ubicados dentro o fuera del país.
Forma de Recolección de Datos Personales Hightech podrá recibir Datos Personales de parte de los Titulares, de forma directa o indirecta, así:Por la inscripción, descarga, uso e interacción del Titular con cualquiera de las Plataformas.Por haber suscrito contratos, convenios o alianzas con Hightech.
Porque Hightech la ha recibido, adquirido o le han sido transferidos Datos Personales de los Titulares.Específicamente, los Datos Personales podrán recolectarse a través de los siguientes mecanismos:Por mecanismos de recolección automática de información de quienes interactúan con las Plataformas, por el uso de cookies, mecanismos y programas de optimización de la experiencia de usuario y otros que recogen la URL, los navegadores que el cliente utiliza, su dirección IP, su IMEI, y otra información que pueden relacionarse directamente con el cliente y ser Datos Personales. Las cookies son archivos de texto ubicados en el navegador de tu computadora para almacenar ciertas preferencias e información, lo que puede mejorar tu experiencia de navegación en los sitios web de nuvu. Las cookies se pueden utilizar para personalizar tu experiencia en el sitio web, como reconocerte por tu nombre cuando regreses. nuvu no utiliza cookies para rastrear o recopilar información de identificación personal de los usuarios del sitio web. Si prefieres, hay instrucciones para tu navegador que te permitirán realizar ciertas configuraciones en tu computadora para advertirte antes de que se establezca una cookie, bloquear todas las cookies o borrar las cookies de tu disco duro.A través del intercambio de mensajes de datos en cualquier forma, como por ejemplo el correo electrónico, mensajes de texto (SMS), mensajería o diligenciamiento de formularios dentro de las Plataformas o interacciones en redes sociales.Por la provisión directa que haga el Titular de los Datos en la interacción con las Plataformas, como es el caso de la creación de usuarios, el diligenciamiento de formularios, el envío de órdenes de compra, preferencias de consumo y otras similares.Por la Transferencia que reciba Hightech de parte de terceros, entre los que se encuentran los proveedores de servicios de información, bases de datos de comportamiento crediticio, listas restrictivas y similares.Por la interacción telefónica, la asistencia a eventos promovidos por Hightech, el diligenciamiento de encuestas o formularios, de manera presencial o no presencial.Por la remisión de hojas de vida, ingreso de información sobre desempeño académico o profesional, registros de ingreso. Por la celebración de contratos, ofertas de servicios y la asistencia a reuniones.
Finalidades de la recolección y tratamiento de los Datos
Hightech recibe, almacena, usa, transmite y transfiere los Datos Personales de los Titulares, para el desarrollo de sus actividades sociales, para prestar los servicios ofrecidos y ejecutar los contratos que celebra, de forma que genere la mejor experiencia a los usuarios, empleados, contratistas y accionistas.En este desarrollo de las actividades sociales, Hightech dará tratamiento a los datos con las siguientes finalidades, entre otras:Clientes, Oferentes y Usuarios:Incluir, clasificar, almacenar, segmentar, archivar y analizar la información en las bases de datos de la sociedad.Crear, complementar, administrar y parametrizar la información de las cuentas de usuarios y clientes para mejorar la experiencia de usuario.
Utilizar, transmitir y transferir la información de los usuarios y clientes de la Plataforma a los Oferentes de los productos y servicios que éstos ofrecen, con el propósito de formalizar la relación de consumo de los productos.Segmentar, personalizar y facilitar el ofrecimiento de nuevos productos y servicios basados en la historia de servicios, la nueva oferta disponible y los hábitos de consumo de los clientes. Proveer a los usuarios información necesaria y pertinente, a través de la Plataforma, sobre los productos ofrecidos para mejorar la experiencia de compra y consumo, y formalizar la relación de consumo. Enviar información de mercadeo, noticias, boletines, educación, ofertas y productos sugeridos a través de cualquiera de los medios tecnológicos disponibles, como SMS, Correo electrónico o notificaciones push en su dispositivo, entre otras. Llevar registros contables, de mercadeo, hábitos de consumo, georeferenciación, compras y consultas, para elaborar prospección comercial y estudios de mercado.Procesar la información para generar los reportes de información a las autoridades tributarias que puedan ser exigibles a Hightech o a los oferentes de productos.Generar, con información anonimizada, estudios de mercado, de comportamiento de clientes, de preferencias de compra con propósitos educativos, estadísticos o que permitan a los oferentes refinar sus ofertas de producto.
Asegurar la información necesaria para prestar el servicio adecuado a los consumidores, la atención de sus peticiones, quejas y reclamaciones, así como entregarla a las autoridades en caso que sea necesario para adelantar una investigación.Usos administrativos, comerciales y contractuales que se hayan establecido en los acuerdos con las contrapartes o sean necesarios para dar cumplimiento a obligaciones legales o reglamentarias de orden local o nacional.Reportar, consultar o actualizar información a las bases de datos de centrales de información financiera, incluyendo expresamente la posibilidad de reportar la información sobre el cumplimiento de obligaciones de pago que pueda tener con Hightech o con los Oferentes.
Transferir los datos a otras sociedades y personas con las que Hightech tenga relación contractual, para desarrollar actividades en cumplimiento de su objeto social. Transferir o transmitir la información a sociedades y personas para ejecutar actividades de mercadeo, publicidad y promoción asociados al objeto social de Hightech.Remitir información a las personas que hayan sido designadas como Encargadas del tratamiento de datos para facilitar y mejorar la calidad de nuestro servicio.
Trabajadores, accionistas, proveedores y candidatos:Adelantar procesos de selección de personal, revisar referencias, verificar datos, hacer ofertas de trabajo o participación en procesos de contratación, alimentar sistemas de gestión de personal, nómina y demás necesarios para la ejecución del contrato laboral.Transmitir la información a terceros que puedan encargarse de procesos de selección.Generar estudios de compensación, calificación, planes de carrera, estratégicos y dar retroalimentación a los empleados. Llevar a cabo todas las actividades necesarias para asegurar la adecuada gestión de los programas de seguridad y salud en el trabajo, capacitación y crecimiento personal.Cumplir las obligaciones del reglamento interno de trabajo así como las establecidas en la ley.Informar a clientes sobre el equipo de trabajo.Usos administrativos, comerciales y contractuales que se hayan establecido en los acuerdos o sean necesarios para dar cumplimiento a obligaciones legales o reglamentarias de orden local o nacional.Gestionar los riesgos de la operación de Hightech, incluyendo la posibilidad de hacer seguimiento, auditorías y revisión a los proveedores. Realizar un registro y control de acceso a las instalaciones de Hightech.Reportar, consultar o actualizar información a las bases de datos de centrales de información financiera, incluyendo expresamente la posibilidad de reportar la información sobre el cumplimiento de obligaciones de pago que pueda tener con Hightech o con los Oferentes.Contar con toda la información necesaria para que puedan ejercer los derechos inherentes a su calidad de empleados, accionistas, proveedores o candidatos.
Tratamiento de tu información personal
nuvu dará tratamiento a tu información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada o según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y mantener registros comerciales apropiados.
Sin perjuicio de lo anterior, los derechos de los Titulares son los consagrados en la Ley 1581 de 2012 y demás regulación relacionada con el tratamiento de Datos Personales. Estos derechos son, principalmente: El derecho que tengo como Titular a saber cuál es la información que está en las bases de datos, para que usos se le está dando tratamiento, actualizarla, rectificarla y pedir su eliminación.El derecho que tengo como Titular a conocer el contenido y la prueba de la autorización que entregué para el tratamiento de los datos personales, y de ser el caso, el derecho que tengo a revocar la autorización para el uso de los datos en las circunstancias establecidas en la ley.El derecho que tengo como Titular a que me sea informado el uso que se le ha dado a mis datos personales. El derecho a elevar quejas y reclamos directamente a Hightech al correo: contacto@nuvu.cc, y ante la Superintendencia de Industria y Comercio ante una eventual infracción que pueda haber tenido lugar.El derecho a acceder gratuitamente a los datos personales que han sido objeto de tratamiento.
Transmisión o transferencia de la información personal nuvu podrá compartir los Datos Personales con terceros para el desarrollo de sus actividades, la mejora de la experiencia de usuario y el procesamiento de información para acceder a los servicios o completar las transacciones. En estos casos, la transferencia y la transmisión se harán buscando siempre la protección de la integridad de los Datos Personales y el ejercicio de los derechos por parte de sus Titulares.
La transmisión o transferencia se hará siempre en cumplimiento de los lineamientos dispuestos por la ley, en cuando a las condiciones del receptor, las medidas de protección que serán exigibles al encargado o nuevo responsable, y las condiciones que debe cumplir el país receptor en cuanto a su nivel adecuado de protección. En caso que sea necesario transferir la información a un país de destino que no cumpla con los niveles adecuados de protección, se solicitará a los Titulares una autorización especial Dónde se almacena tu información personal y cuáles son tus derechos de acceso.Toda la información recopilada por nuvu a través del sitio web se almacena en servidores seguros, para que esté protegida contra el uso y el acceso no autorizado.
Duración del tratamiento
La vigencia de la base de datos será el tiempo razonable y necesario para cumplir las finalidades del tratamiento teniendo en cuenta lo dispuesto en el artículo 2.2.2.25.2.8 del Decreto 1074 de 2015. Sin embargo, la información será revisada cada año para verificar la veracidad del dato y finalidad de seguir con su tratamiento.
Esta política podrá ser modificada unilateralmente por Hightech, de lo cual se dará noticia por la Plataforma y la página web de la sociedad.Si tienes preguntas o inquietudes sobre la forma en que se procesan tus datos personales o con respecto a esta Política, envíanos un correo electrónico a: contacto@nuvu.cc
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